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与其忽悠消费者不如让客户倒追你

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来源: 作者: 2019-05-17 17:27:29

提起销售,你会用甚么字眼来形容他们呢?

滔滔不绝,能言善辩,会吹牛,能忽悠。

提起职业化,我们会想起律师、老师、医生。但是很少有人会提起销售这个职业。

为何?

因为太多良莠不齐的从业者把销售这个职业污化了。

其实在新时代营销环境下, 销售人员应当像奢侈品牌一样,创造出强大的诱惑,让客户倒追你。

那末,如何让客户倒追你呢?

1你首先是一个人

在生活中你会欣赏一个有目标的人,但是你不会喜欢和一个太有目的性的人交朋友。销售是一门和人打交道的职业,简单来说销售就是要搞定人,但是太多的销售人员太有目的性。

大家是不是有这样的经历,当我们走进一家店面的时候,推销人员就像是如饥似渴的狼,不管三七二十一,给你推荐这个东西,那个东西,完全不顾你到底想要什, 恨不得把店面的东西全部让你买走。

太有目的性的销售人员,消费者躲都来不及,就别谈销售了。

除了太有目的性,还有就是对销售员的不信任。

当然,这也是销售人员自己作的,很多的销售人员谈到自己的产品的时候,历来都是说是最好的,最便宜的,东西售卖之后,还要加一句,又亏本了。

这些自以为是的套路和技能好像一直被大家吹捧和学习,但是消费者真的买单吗?

一味的王婆卖瓜,自卖自夸只会让消费者讨厌乃至反感,这些不务实、不诚实、不负责任的态度和技巧历来都不是一个职业的销售者应该具备的东西。

你以为的口若悬河、滔滔不绝,八面玲珑,其实是让很多人讨厌的,对待狡猾的狐狸人们只会更加的当心和谨慎。

一锤子买卖没法久长,说话算话讲求诚信才是为销、为商之道。

2以自我为中心到以消费者为中心

传统的销售是以自我为中心的,只要产品卖出去,坑蒙拐骗都可以,这在之前的物资经济匮乏的时代可能还有点效果。

但是在这个互联网时期,信息更加透明,传播更加有力,你还想用以前下三滥的手段来“忽悠”消费者,那末只会是自断财路,商场不止眼前的利益,还有远方的生意。

站在顾客的角度上,简单来说就是让消费者买的放心、买的明白、买的适合、买的舒服、买的有价值。

你能为消费者解决什么具体的问题,找到他的痛点。

普通的销售人员能说,高级的销售人员会问,大神级别的销售人员擅于取势明道。

买家和卖家是一场信息战的博弈,你嘚吧嘚吧说一堆,只会让消费者知道产品更多的信息,然后消费者货比三家,最后消费者自己占据主动性。

只有通过询问、洞察的方法来获得更多的消费者的信息和需求,才能够让销售人员在这场博弈中占据主动地位,不至于被消费者牵着鼻子走。

3忘掉你是一个销售员

最高级的销售人员就是让别来看起来你不像一个销售人员,最顶级的销售行动就是让交易在无形之中完成。

先关系,再交易。

你会在你的朋友那里买东西还是在一个陌生人哪里买东西?

作为朋友而言,会给一个最真实和诚恳的建议,不会“忽悠”消费者买他根本不需要的东西,用自己的真诚和专业的一股清流先和消费者做朋友。

在这个浮躁忽悠的消费时期,太缺乏实诚、真正为消费者创造价值和解决问题的推销员。

当然还有的销售人员面对消费者有种底气不足的问题。

事实上推销员和消费者的关系是平等的、相互尊敬的,你不欠他的,他也不欠你的。

作为销售人员应当做到不卑不亢,只需要站在专业角度和斟酌消费者的利益提供结局方案和服务,达到一种共赢的合作关系便可。

世界上最难的事情,不是把对方口袋的钱放到你的口袋,因为你拿着枪指着他,一般都会给你的。

最难的事情,应该是把你的想法装到对方的脑袋,这样你不需要枪指着他,你也可以让他心甘情愿的掏钱。

取势.明道.优术

不要与趋势作对,新时代消费环境下,销售系统和理念必然要全新升级和迭代更新,适应消费者。

销售的道,简单来讲就是达到双赢,给消费者创造价值,自己盈利。

让套路看起来不像套路,望闻问切,缺一不可。

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